お客さまの権利と義務

明治安田新宿健診センターではお客さまとの信頼関係に基づき、「健診からはじめる健康づくり」を提案する安心と信頼のかかりつけ人間ドックをめざしています。
ここにお客さまの権利を明確にし、尊重すると同時に、お客さまにお守りいただきたい事項について定めます。

1. 権利に関する事項

  1. (1)平等に、適切な健診を受けることができます。
  2. (2)ご自身が受けている検査について、十分な情報と説明を納得するまで受けることができます。
  3. (3)十分な情報提供と説明を受けたうえで、自分の健康管理の方針を自らの意思で決めることができます。
  4. (4)ご自身の健診結果については、開示を求めることができます。
  5. (5)意思に反する健診への協力を拒否した場合でも、何ら不利益を被ることはありません
  6. (6)当センターでの健診資料および結果は厳重に保管され、お客さまのプライバシーは完全に保護されます。

2. 義務に関する事項

  1. (1)健診を受けるに当たり、ご自身の健康に関する情報を可能な限り正確にお伝えください。
  2. (2)医師から十分な情報提供と説明を受けた上で、事後の精密検査を受けることについてご自身の意思を明らかにしてください。
  3. (3)すべてのお客さまが安全で快適な環境での健診を受けられるよう、センター内での規則とセンター職員の指示をお守りください。また、社会的ルールを尊重し、他のお客さまのプライバシーにご配慮いただくことや、健診サービスに関わる費用を適正にお支払頂くようお願いいたします。

以上のことがらをお守り頂けない場合には健診をお断りすることがあります。